三八事迹材料3篇

三八优秀事迹材料1　　宏达公司是一家大型的胶合板生产企业，国家级扶贫龙头企业。现有职工1120余人，其中女职工790余人，占全公司总职工人数的70%。她们中间，大学本科以上3人、大专26人、中专32下面是小编为大家整理的三八事迹材料3篇,供大家参考。

三八事迹材料3篇

三八优秀事迹材料1

　　宏达公司是一家大型的胶合板生产企业，国家级扶贫龙头企业。现有职工1120余人，其中女职工790余人，占全公司总职工人数的70%。她们中间，大学本科以上3人、大专26人、中专32人，*党员23人。公司全体女干部职工个个都工作精英、技术能手，她们用自己突出的工作业绩和良好的精神风貌向社会展示着新时代女性的自尊、自强和自信。

　　一、热忱服务，展示巾帼亮丽风采

　　办公室、财务部是公司对外形象的重要窗口，后勤保障部是服务全体员工的重要部门，在这三个展示公司形象的关键部门，工作人员90%都是女同志。

　　在日常工作中，她们充分发挥女同志的细心、耐心、热心的特点，全力开展热忱服务和规范服务，对每一位来访人员、公司客户和每位职工都是有求必应，宾至如归。2021年公司又进一步完善了办公室、财务部和后勤保障部的公开办事程序、服务标准，接受当事人和社会的监督为主要内容的“两公开一”监督制度，并制成标牌悬挂于其办公场所。这期间，她们积极推行热忱服务、规范服务：统一着装，文明用语，挂牌上岗，对来访的每个人，热情接待，微笑服务，制止“冷、横、硬、拖”的作风，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”，全面展现了新时代职业女性的亮丽风采。同时，她们的工作热忱、规范服务，深受广大来访人员、干部职工的充分肯定和高度赞扬。

　　二、甘于奉献，树立巾帼伟大形象

　　由于受胶合板生产工艺的影响，胶合板的生产工艺很难实现全自动化，特别是胶合板生产的第一道工序排板工艺，这个决定产量、质量的关键工序只能依靠手工来完成。目前公司排板生产线共有8条，岗位职工632人，其中女职工占95%。换句话说，公司能否圆满完成客户订单和公司年生产经营目标，还要依靠这些看似弱势群体的女职工们。

　　多年来，在排板车间各班组女领导的带领下，该车间的女职工们每到年初开工时，都会主动请缨与公司签订生产责任，保证高质量、高标准的完成生产任务。夏天她们的干劲可以与温度相媲美，冬季的她们的热情可以令严寒而畏惧。工作期间她们舍小家顾大家。有时客户要货紧，为尽快完成客户订单，达到客户满意，她们经常是迎着朝霞、伴着夕阳早起晚归，从无怨言。2021年度公司在对一线职工进行考核评比时，意外发现我们的女职工常东红同志不仅是连续3年的劳动模范，更令人吃惊的是本年度她月月是满勤，全年竟没有请一天假。在我们的女职工中，爱岗敬业、甘于奉献的先进干部职工比比皆是。也正是她们这种大公无私、甘于奉献的工作作风和实干精神，加快了公司的发展进程。在宏达腾飞发展的里程碑上，将永远记载着她们的汗水和业绩。

　　三、勇于创新，彰显巾帼英雄本色

　　新产品研发部是公司了解市场，占领市场的重要机构。几年来，该部门在女干部孟兰兰的带来下，研制生产了“光强”牌高档客车内饰板、高档绿色环保、免漆防水家具板、室内装饰装修板和清水建筑模板等十多个新型高科技产品。2021年，她们根据客户反映和要求，研发的高档客车内饰板，无论是胶合强度，还是甲醛释放量和阻燃点等技术指标不仅客户满意，而且还符合国家标准。产品技术含量的提高不单稳定了客户，还扩大了产品需求量。

　　2021年为应对世界金融危机的侵袭，降低出口产品给公司带来的经济效益损失。孟兰兰积极发动本部门员工，考察市场、收集信息，决心研发出一种适用国内市场需求，扩大国内市场的新产品。经过多方考察论证，她发现生产销售建筑工地用的建筑模板，是扭转公司趋势，抢抓国内市场的好产品。有了目标就有了工作方向，可是如何将设计转化为产品，这是一个更加艰巨的任务。为研制出质量稳定、性能好的新产品，那几个月她和她部门员工常常是亲临一线，亲自动手，从第一道工序到最后成品，她们一刻都不放松。监测数据、整理分析，反复试验，解决问题，这些成了她们每天24小时的生活内容。经过3个多月的苦心研制，清水建筑模板成功生产，经国家检测中心检测，其防水性的和重复利用率，远远高于同类产品的2倍。该产品的成功销售为公司规避金融危机袭击做出了突出贡献。公司每一个新产品的成功上市，都离不开新产品研发部的辛勤努力和积极贡献，她们是公司快速发展的生力军和助推器。谁说女子不如男，巾帼英雄本色显。

　　随着时代的发展，相信今后妇女将会在更多的领域发挥更重要的作用。我公司更将一如既往地根据上级部门要求，关心支持妇女工作，加强培养和使用妇女干部，让女同志在企业工作中发挥更大的作用。

三八优秀事迹材料2

　　“巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗――*电信郴州市分公司营业班，是一支朝气蓬勃的年轻队伍，现有员工56名，其中女员工51名，以女职工为主要力量。这支年轻的队伍在*凡的`岗位上，以“自尊、自爱、自强、自立”的精神为动力，爱岗敬业、无私奉献，作出了不*凡的业绩。几年来，她们秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，以踏实苦干、积极奋进的工作作风，深入扎实地开展服务工作，为用户提供了满意优质的服务，先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”，荣获“全国青年文明号”称号，并赢得了社会各界的广泛赞誉。

　　营业班好人好事层出不穷

　　营业班的女职工员工们秉着“用户至上，用心服务”的宗旨，不仅在工作上做到尽心尽责，*时注重职业道德的培养，其间涌现出许多好人好事。

　　2006年5月的一天上午，人民东路营业大厅里忙得不亦乐乎。轮班的保安索性也加入到了咨询、引导的工作中来。刚陪同一位大妈在自助查询区打印完话费账单，细心的保安发现在报话台席上有一个鼓鼓的东西，“这不是个钱包吗？得赶快找到失主。”这个念头立刻闪过他的心头。可按营业厅每分钟十来个人的客流量，这茫茫人海的如何寻觅？于是他决定将这件事报告值班主任……

　　在同事们的帮助下，从一张缴费收据出发，顺藤摸瓜，几经周折，终于功夫不负苦心人，保安找回了已心急如焚的失主李大爷。当保安慎重地将钱包交到李大爷手中，还不忘嘱托上几句，高兴的李大爷激动地拉着保安的手连声说到：“谢谢你！小伙子！”

　　2007年3月18日，有个残疾人打电话到营业厅电话要求上门办理装机业务，这本是份外之事，可我们营业员还是要用户留下了装机地址及联系电话，并为客户联系上了所在片区的客户经理，第二天便为他办理了装机手续。在受理固定电话及宽带业务时，常常碰到用户需装机、移机，线路却已用完的情况，营业员总是会叫用户填好表格留下联系方式，耐心向他们解释原因，等端口有时立即通知用户。

　　此外，许多用户常在办理业务后匆匆离去忘了该找回的余额，营业员不耐其烦地一遍遍打电话提醒用户前来领取；用户遗失的物品、证件，总是在联系用户后妥为保管；就是在营业厅遗忘并归还用户的手机和小灵通就有数个。

　　营业班的女职工们坚忍不拔

　　服务二字说来容易，做好却不简单。尤其是在直接面对客户、人多业务多的中心营业场所，更是一件不容易做好的事情。只有用每一天对自己的严格要求，用每一份发自内心的真诚笑容，用每一次将心比心的周到服务，才能赢得广大客户的信赖和赞誉。这就需要营业员对客户多一份爱心，对工作多一份责任心。

　　由于部分客户不理解、不支持营业员的工作，甚至于有的用户碰到话费疑问，便会情绪异常激动，进而将不满、辱骂一股脑的发泄在营业员身上。常常，为化解矛盾，需要女职工和颜悦色、不厌其烦地向用户讲解，晓之以理、动之以情，最终赢得了用户的理解和支持。

　　营业班的女职工们把客户满意度作为工作的出发点和立足点，严格履行“首问负责制”，认真实践“用户至上，用心服务”的服务理念，实施“全站立”服务、“四声”服务。班组规定，凡客户询问营业员不能立即答复的问题，必须以书面形式当日反馈至相关部门，限期向用户回复，避免了以前客户为解决问题“摸不着门”的现象，大大提高了服务效率，提升了企业的服务形象。

　　营业班的女职工们严格认真

　　营业班在生产、管理、服务中内强素质，外树形象，体现出高度的职业文明。班组的培训着眼于规范化、标准化、格式化的模式，进行全方位、复合型人才培训。坚持每周二坚持业务学习，进行职业道德、业务知识、服务意识等培训；定期举办了礼仪培训，内容包括普通话、接待准备、仪容、仪表、语态、语式、行为、言行举止、化妆等；还特别增开了英语培训，加强员工涉外交流能力，更好地与国际化接轨。努力营造起浓厚的“为岗位成才而自觉读书”的学习氛围。

　　营业班的女职工们积极参加各级组织的业务培训活动，她们深知：过硬的业务是干好工作的基础。标准的服务礼仪、一个良好的服务形象，不仅代表个人的形象，更代表公司的企业形象。也正是形成了这种共识，女职工们克服着比常人更多的困难，有时顾不上休息，顾不上照顾爱人和孩子，甚至是休班时间，按时参加各项学习培训。

　　服务质量过得硬，需要内部有效的管理。营业班建立了奖惩分明的激励机制，完善实施了管理考核体系。在工作质量、工作环境、劳动纪律、服务质量、仪表仪容、用户接待、上门服务等方面，坚持承诺、限时服务制度，用户投诉、咨询第一责任人制度，打破常规思维，把用户最关心，而服务中最不容易做到的问题作为服务评差的主要条件，从而在服务宗旨上突出一个“快”字，体现一个“好”字，形成“一点对外”、“立体支撑”的服务体系。班组制订了《营业员工作规范标准及考核办法》，明确规定了上岗要求、岗位职责和绩效考核办法等，在员工之间引入竞争激励机制，增强员工的紧迫感和责任心。为使班组管理考核进一步细化、量化，营业班对各项工作都进行了建章建制，具体到营业服务理念、营业人员服务行为、劳动纪律等，对全体员工的言行举止提出了高标准、严要求。大力推行星级评定制度，“星级”评比与全部奖金挂钩，做到按能分配。这一系列的措施不仅有效地调动了女职工的积极性，还督促她们在工作、学业上迈向新台阶。

　　营业班的女职工爱岗如家

　　营业班组积极建设共青文化，努力形成班组特有的文化品味。她们推行“以制管人、以情感人”的班组管理理念、“一口清，一手精，专业知识要入心；学英语，学电脑，一专多能才叫好”的学习成才理念等等。让女职工们感受到一种观念、一种要求、一种引导，逐步形成了以学习、奉献、创新为灵魂的班组共青理念，并把理念以文化的形式融合到青年的思想中，使班组青年形成一个趋同的价值取向，集体荣誉感、主人翁责任感在*凡的岗位上不断升华，大家将班组视为一个大家庭，同拼搏、同奉献、同建设，荣辱与共。

　　女职工们经常利用节假日、双休日等个人时间，清理岗位环境卫生，有的同志看到岗位物品摆放不整齐，便帮着收拾整理，班组中有同志碰到困难时，总会有人帮忙。2006年郴州遭遇大洪水，许多同事家被水淹，女职工们在第一时间来到受灾家庭帮忙清理淤泥，打扫卫生。为此，班组还特别组织了向遇灾家庭献爱心活动。

　　服务是电信永恒的主题，也是企业生存发展之本。被授予“三八”红旗岗的郴州电信营业班广大女职工们巾帼不让须眉，在做好本职工作的同时，还更多的承担着照顾家庭的责任，呵护着家庭的幸福和美满。在*凡的生活中，以饱满的热情，执着的追求，为我们的社会大舞台增辉添彩，为电信公司的服务事业默默奉献着。