2023年物业主管岗位工作职责8篇（2023年）

物业主管岗位工作职责1、负责案场的服务形象管理,确保良好的客户服务和形象;2、配合地产营销部进行售楼处活动策划,并进行人员调度管理3、全面负责观下面是小编为大家整理的物业主管岗位工作职责8篇,供大家参考。

物业主管岗位工作职责8篇

物业主管岗位工作职责篇1

　　1、负责案场的服务形象管理,确保良好的客户服务和形象;

　　2、配合地产营销部进行售楼处活动策划,并进行人员调度管理

　　3、全面负责观察监督服务人员日常工作表现,主动巡视、检查各案场人员的工作情况,及时指出工作错误,并不断提高服务标准;

　　4、定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议;

　　5、紧急情况发生时应有应急措施,在处理的同时告知上级,工作中主动妥善地解决常规事务,必要时通知相关部门配合解决;

　　6、传达事件信息,检查着装、仪表及强调服务标准。

物业主管岗位工作职责篇2

　　1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试;

　　2、员工入职、离职、转正手续办理;

　　3、公司内部员工人力资源数据档案的建立与管理;

　　4、负责考勤及工资绩效的核算;

　　5、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;

　　6、日常物料采买工作，费用报销，库房管理工作;

　　7、员工餐厅费用核算及成本把控工作;

　　8、上级领导交办的其他工作。

物业主管岗位工作职责篇3

　　1. 在上级的领导下，负责带领当值保安执行各项安全保卫工作，维护人员的生命和本商业项目财产的安全，保证正常工作秩序;

　　2.定期对本商业项目内各区域及重点要害部位的治安安全和防范措施进行检查，及时发现存在的各种隐患或问题，并上报上级或督促有关部门，采取有效措施进行整改，杜绝隐患的存在和发生。确保本商业项目的安全;

　　3. 制订并落实好重要贵宾，提前做好重大节假日及租户活动期间的安全措施(包括人员、车辆出入及有序的安排停车等方案)。切实做好安全保卫工作;

　　4. 熟悉并掌握本商业项目安全工作情况，及时了解各种突发事件和情况报告，妥善处理并上报上级有关部门;

　　5. 经常深入本商业项目各区域，及时掌握现场的治安情况并负责汇总至上级;

　　6. 及时调查并处理办公楼内发生的治安、交通事故、刑事案件及突发事故，协助和配合公安部门做好调查、取证工作，并及时将情况汇报上级;

　　7. 负责统计保安各岗位的人员、车辆、物品进出登记情况;

　　8. 主动关心当值领班和保安人员的思想动态及工作情况，善于发现问题并及时解决，团结员工共同作好办公楼的安全保卫工作;

　　9. 督促检查员工注意仪容、仪表和礼貌服务，做好保安培训工作。

　　10. 负责对新进的保安人员录取岗位培训等工作、并对属下员工的当值情况和工作考核提出建议性意见;

　　11. 完成上级领导交办的其他任务，及时处理各项突发事件。

物业主管岗位工作职责篇4

　　职责

　　1、负责项目物业区域内客户服务工作及团队管理;

　　2、负责区域内客服服务措施执行及监督;

　　3、负责开展区域内物业费用催缴工作;

　　4、负责协调区域内相关工作开展;

　　5、保证项目服务品质达到公司目标要求;

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，物业管理相关专业;

　　2、具有丰富的物业客服服务管理经验;

　　3、2以上住宅物业管理客户服务部主管相关岗位工作经验;

　　3、熟悉物业管理相关法律法规，具有良好的沟通协调能力及团队代领协作能力;

物业主管岗位工作职责篇5

　　职责：

　　1、对物业经理负责，全面负责商管部的一切事务(消防、保洁、保安、外联相关政府部门);

　　2、负责对商管班长及商管员指派工作;

　　3、负责商管部内外协调工作，传达上级的指示关跟进落实情况;

　　3、协助物业经理进行商管部员工招聘;对商管员等进行专业技能等方面的培训;

　　4、维护大商业范围内的治安，保证整个物业和客户的人员、财务安全，创造美好安全的工作环境;

　　任职资格：

　　1.熟悉物业管理基础、安全管理、消防管理

　　2.有较强的计划、组织、协调、沟通能力

　　3.具有大中型物业管理公司三年以上相关管理工作经验

　　4.认同万达企业文化;有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度

物业主管岗位工作职责篇6

　　1. 负责公司所有物业的洽谈、合同、租金、报销、办公室装修等事务处理;

　　2. 负责公司固定资产管理(含外租办公设备租赁);

　　3. 负责办公室相关行政物料的管理(含办公室钥匙、电源及其他安全事务管理);

　　4. 负责公司通讯事务对接;

　　5. 负责办公室行为规范管理，如禁烟、厂牌佩戴及言行举行文明规范;

　　6. 公司车辆使用安排及管理及行政管理方面的制度草拟及执行监督;

　　7、部门临时的工作安排。

物业主管岗位工作职责篇7

　　职责：

　　1、负责统筹区域内新项目前期筹备，包括市场调研、管理服务费测算、招投标相关工作。

　　2、负责区域案场服务品质、经营分析、运营管理体系的建立和实施，对案场常态化服务实施明察暗访，确保案场服务品质。

　　3、配合完成案场客户物业服务满意度调查，并对相关问题及时跟踪整改到位，维护大客户良好关系。

　　4、制定物业管理方案及物业费用测算，做好外包方管理。

　　5、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求，提升品牌形象。

　　任职要求：

　　1、物业管理等相关专业大专或以上学历，具5年以上全国知名物业管理企业岗位工作经验;

　　2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规，熟悉案场阶段的管理;

　　3、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。

物业主管岗位工作职责篇8

　　职责：

　　1.严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合项目经理监督、管理，提出合理化的意见与建议;

　　2.全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控、便民服务等工作，并督促各业务班组及时配合处理所存在的问题，实现客户信息的及时反馈，以提升客户满意;

　　3.保洁绿化工作质量的监管及检查指导;

　　4.负责客户服务工作流程的制订与不断完善，指导下属完成工作目标和计划;

　　5.制定物业费催缴以及满意度提升方案，指导客服部员工开展工作。

　　任职资格：

　　1.大专以上(物业管理、旅游管理、酒店管理或其它相关专业)学历，具有3年以上物业客服工作经验，持有物业管理上岗证;

　　2.2年以上团队管理经验，熟悉物业客户服务标准，具有优秀的沟通协调能力，及高端物业项目客户服务经验者优先;

　　3.熟悉物业管理相关法律法规，具备处理投诉和催缴费的技巧;

　　4.较强的观察能力和亲和力，应变能力强，良好客户沟通与谈判技巧，善于处理各类突发事件;

　　5.优秀的团队意识和敬业精神，具备较强的服务意识。