下面是小编为大家整理的2022跨境电商消费者趋势第二季度报告26（全文）,供大家参考。
JungleScout消費者趋势报告Q2 2022
简介和主要结论Jungle Scout 的《消费者趋势报告》是一项针对 1000 名美国消费者的季度研究，探讨消费行为和偏好如何随着时间的推移以及与当前相关事件而变化。它跟踪消费者购买的产品类型，零售门店和网站的表现，以及线上线下，特别是在亚马逊和沃尔玛网站上的支出是增加还是减少。本报告重点关注 2022 年第二季度 (4 月至 6 月)消费者的态度和行为，并与前几个季度进行一些比较。它探讨了消费者在网上和店内的消费和购物偏好，并对美国经济不景气、社交媒体和品牌忠诚度如何影响 2022 年的零售业提出了关键的见解。o 社会媒体内容以及互联网广告正在影响消费者的购买行为以及他们对品牌和产品的整体意见。-超过一半的消费者 (54%) 通过阅读社交媒体的评论来了解人们对一个品牌的评价。-35% 的人在观看品牌社交媒体的直播后购买过产品。-42% 的人说在互联网上被广告""跟踪"是一种有用的提醒，而 32% 的人对这种策略感到"‘毛骨悚然"。❷不断上升的通货膨胀正在影响四分之三的消费者的消费习惯，而负担能力正日益推动品牌和购物偏好。-本季度表示个人支出在减少 (32%) 的消费者多于表示个人支出在增加 (24%) 的消费者。-认为如果新的品牌更实惠，会放弃自己喜欢的品牌的消费者比例在本季度上升了 12% o-近半数 (48%) 的消费者表示，他们最喜欢的品牌保持持续低价是他们购物的重要原因。0 每三个消费者中就有两个在亚马逊上购物，而且大多数是忠实的 Prime 会员。产品价格低是人们选择亚马逊的首要原因。-44% 的消费者每周从亚马逊购物超过一次。- 在被调查对象中 ，56% 的人拥有亚马逊 Prime 会员，近 90% 的人表示可能会再续费一年。-45% 的人表示， Prime 会员费涨价没有影响他们的续费决定。
目录第一章 第二季度洞察：继续保持谨慎的态度‘ 4-在创纪录的通货膨胀中保持支出稳定 -储蓄的方法：消费者更加关注成本和消费-外出活动：生活方式的转变和现场活动第二章 消费趋势：消费者脉搏报告/ 10-消费者支出和预测亠当口产品：消费者正在购买什么-人们在哪里购物？最受欢迎的商店和在线零售网站第三章 电子商务报告/ 14-网上消费和购物偏好-产品评论的力量-社会媒体聚焦：首选的采购平台-亚马逊 Prime 的受欢迎程度和 2022 年 Prime Day 预览第四章关于报告/ 26•方法•关于 JungleScout•转载须知
第一章第二季度洞察：
持续保持谨慎的态度在家庭收入相对停滞的情况下， 2022 年初出现的创纪录的通货膨胀持续存在，消费者持续削减开支。本季度，我们国究了价格上涨对消费者的影响，以及他们的消费策略。我们研究了在经济不景气的情况下，持续的谨慎保守态度对零售业意味着什么，产品定价对线上购物偏好的影响，以及在疫情爆发后的第三个夏天到来之前，生活方式和行为的变化是如何影响购物习惯的。Consumer Trends Report Q2 2022 | 4
01. Q2 INSIGHTS：
CONTINUED CAUTION在创纪录的通货膨胀中保持支出稳定美国的通货膨胀率在 1 月份从高点持续上升， 4 月同比增长率达到 8.5%, 是 1982 年以来，增长率最高的一年。再加上相对缓慢的工资增长 -3 月份 的个人收入增长率仅为 0.5%-- 不难看出，为什么省钱比其他任何因素都更能推动品牌、产品和线上购物的偏好，而且程度比年初更甚。与第一季度相比，越来越多的消费者 (77%) 表示他们的支出受到了通货膨胀率上升的影响。在我们的调查中，表示他们的个人支出减少了 (32%)的受访者比那些表示他们的个人支出增加了 (24%) 受访者占更大比例。主要零售商在最近的年报季中的喜忧参半，这些指标表明需要 对影响2022 年消费者趋势的许多因素有一个更细致的了解。2021 年 1 月以来消费支出的季度变化55%50%45%40%35%30%25%20%消费者表示他们的季度支出: :15%Q1 2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2021 Q1 2022 Q1 2022Consumer Trends Report Q2 2022 |
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01. Q2 INSIGHTS：
CONTINUED CAUTION家庭收入的变化消费者的家庭收入百分比O Q2O Q1这些经济指标是如何影响消费者的？ *O 千禧一代 O 总的美国消费者 •老年人%说通胀率的上升影响了他们的个人支出%减少有趣的/简单的购买行为%为了大笔购买和支出在储蓄%表示他们的家庭收入不稳定%依靠财政援助或失业救济金洞察虽然千禧一代和老年人中，认为通货膨胀影响了他们生活的占比相近，但这两个群体受到的影响以及应对的方式，呈现出明显的差别。*千禧一代和老年人的百分比代表每个年龄组肯定地选 择上述选项的受访者人数。在所有受访者 （1,000 人）
中 ，396 人是千禧一代 ，348 人是老年人。Consumer Trends Report Q2 2022 |
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01. Q2 INSIGHTS：
CONTINUED CAUTION储蓄的方法：消费者更加关注成本和消费通过打折或促销活动来省钱对消费者来说总是很有吸引力，但对于收入停滞或减少的人来说，当基本商品和服务的价格被通货膨胀推高时，削减成本可能成为一种必要。来自我们 2022 年第二季度消费者调查的数据显示，与今年早些时候相比，为产品支付更少费用的愿望或需求在更大程度上影响了整个消费者行为和偏好。这样做的策略和态度各不相同，有时在千禧一代和老年人之间有明显的差异。消费者是如何受到在线交易的影响的*O 千禧一代 O 总的美国消费者 •老年人收到促销时忍不住进行购买只购买在打折的产品最终使用优惠券购买的产品比不使用优惠券购买的产品要多。确保花足够的钱来获得免运费的资格专门去搜索产品的优惠在省钱时感到满足Consumer Trends Report Q2 2022 |
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01. Q2 INSIGHTS：
CONTINUED CAUTION。总 的美国消费者消费者削减支出的方式*在店内购买，避免付运费*千禧一代和老年人的百分比代表每个年龄组肯定地选择上述选项的受访者人数。在所有受访者 （1,000 人）中 ，396 人是千禧一代 ，348 人是老年人Consumer Trends Report Q2 2022 |
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01. Q2 INSIGHTS：
CONTINUED CAUTION外出活动：生活方式的转变和现场活动与第一季度相比，更多的消费者恢复了必须现场参与的室内活动，只有一个例外：在家以外工作的人数减少了 9% 。本季度最大的变化出现在旅游活动中：乘飞机和住酒店或租房，以及户外活动中，如露营或徒步旅行。消费者活动和生活方式的转变亲身参与的活动 Q276%Q173%%变化率个 4%到杂货店购物到超市购物 47% 43% 个 9%m 在家里以外的地方工作 31% 34% 4/9%/ 美发、美甲或 Spa 按摩 a 35% 33% 个 6%A 在室内的餐厅或酒吧用餐 56% 49% 个 14%帳 户外活动（徒步旅行、露营等）。
39% 33% 个 18%£ 住在酒店或出租屋 34% 26% 个 31%乘坐公共交通工具 16% 16% -0%* 搭乘飞机 21% 16% 个 31%以上都不是 6% 8% 力 25%大型人群聚集活动尽管许多消费者仍然避免参加某些类型的大型聚集性活动，但越来越多的消费者计划在本季度参加以下类型的室内活动，无论是大型团体还是公共场所。O Q2 O Q1婚礼 教会/宗教活动生日派对、婴儿派对和 拜访家人和朋友其他庆祝活动Consumer Trends Report Q2 2022 |
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瞄矗告消费者的支出随着时间的推移而变化，也随着消费者在^ 作、生活方式和家庭方面的变化。本章探讨了消费者的消费水平，他们所购买的东西以及他们的购物地点。Consumer Trends Report Q2 2022 | 10
02. TRENDING SPENDING：
CONSUMER PULSE REPORT消费者支出和预测本节中的数据反映了 2022 年第二季度的消费者支出与第一季度相比的转变情况。第二季度的整体消费支出如何变化?洞察当被问及他们在 2022 年第二季度 （4 月至 6 月）的总体支出时， 大多数消费者 （ 80%）表示他们的支出与第一季度 相比有所减少或保持不变。32%表示支出已经减少44%表示支出保持不变24%表示支出已经增加Consumer Trends Report Q2 2022 | 11
02. TRENDING SPENDING：
CONSUMER PULSE REPORT热门产品：消费者正在购买什么与第一季度相比，在夏季来临之前，随着越来越多的人恢复外出就餐、去酒吧和旅游等活动，消费者在第二季度购买更多的服装、花园和户外产品。然而，消费者购买比例最高的产品类别是食品杂货。最受欢迎的产品类别| 2022 年第二季度。更多 o 不变 O 变少 O 不买/从不买商引酒类42%诙 1 艺术、手工艺和缝制品33%24%］ 汽车零件和配件46%里区］ 婴丿 L 用品23%亟］ 美容和个人护理65%55%51%31%42%56%48%31%47%63%30% | 宠物用品45%亙囹 烟草、烟斗及配件32%38% | 玩具&游戏33%13%］ 维生素和膳食补充剂 59%14% 17%20% 12%19% 12%11% 11%14%12%19% 11%17% 22%12% 25%14% 15%18% 17%27% 14%24% 13%20%11% 21%13% 15%[5% |10%10%18% 12%16% 12%五味 1 办公用品~9%1 非处方药顽祈 书籍、杂志和报纸^5%］ 清洁用品■ 6% | 服装电子产品王亟］ 运动/健身用品23%| 园林与户外杂货15% | 家居与厨房40%］ 上述任何类别的奢侈产品|
61%
|16%I
44%
1 19%洞察O与上一季度相比，消费者购买多 更多 的：• 食品杂货 27%- - 清洁用品 19%- - 服装 7%・园林与户外 7%消费者正在减少购买: :- - 电子产品 25%, , 家居与厨房 ＞4%・办公用品 21%- - 奢侈品 20%Consumer Trends Report Q2 2022 | 12
02. TRENDING SPENDING：
CONSUMER PULSE REPORT人们在哪里购物？最受欢迎的在线零售网站商店和在线零售网站amazonx»zAmazonWalmart.com64%34%ebayeBay.com17%消费者被问到在 2022 年第二季度，他们在哪家最大的 ®Target.com 14%零售店或平台上购物。Apple.com 8%受访者可以选择多个选项際HomeDepot.com 8%Lowes.com 7%EEtsy.com 6%商店★mCOyS Macys.com6%VDaCyteeMi. Walgreens.com6%* Walmart 54% Costco.com 5%® Target 24%nFacebook shops 4%陽 The Home Depot16%W Specialty, independent, local or boutique4%Walgreens 16%l/rogerKroger.com 4%Lowe"s 16%■Wayfair 3%^ZES? Costco 11% Instacart 3%Kroger 11% BestBuy.com 3%cznns Kohl"s 11% SamsClub.com 3%Amazon Go or Amazon Go Grocery 10% g Google Shopping 3%< Apple 9%0None of the above 3%也 J Best Buy9%E3 Wish3%净 Sam"s Club8%@Instagram Shop 2%*
Macy"s 7%4Albarsons Albertsons.com 2%卞旷 Specialty, independent, local or boutique 6% hHouzz1%Consumer Trends Report Q2 2022 | 13
第=童电子商务报告尽管沃尔玛网站和社交媒体渠道正成为越来越受欢迎的网上购物选择，亚马逊始终是消费者网上购物的首选在这一章中，我们探讨了消费者如何、在哪里以及为什么在网上购物；亚马逊及其 Prime 会员选项在网上购物者心中的地位；第二季度驱动品牌忠诚度的因素；以及社交媒体和广告影响消费者决策和电商偏好的方式。Consumer Trends Report Q2 2022 | 14
03.网上消费和购物偏好本节中的数据反映了 2022 年第二季度的在线消费支出。第二季度的在线消费支出如何变化?洞察o 表示第二季度网上支出减少的消费者•
所占比例低于表示网上支出增加的消费者 O38%表示网上消费将减少48%表示网上消费将保持不变24%表示网上消费将增加Consumer Trends Report Q2 2022 | 15
03.当消费者在网上选购产品时，他们从哪里开始捜索?洞察O馬访■可举多个答案3 % 其他消费者喜欢在网上购物的十大原因OQ2 2022 Q1 202249%搜索引擎32%沃尔玛15%其他品牌和 零售商的网站第二季度，便利性超过了低价，成为消费者喜欢网上购物的首要原因。11%TikTok19%Facebook20%YouTube15%Instagram1. 便利性2 .价格较低3 .免运费/低运费4 可 可 以比价5 . . 有 更多产品选择6 . . 配 送快7. 可以搜索某些品牌8. 折扣 L L —9 . 有其 他顾客的评论10 . 安全 （避开公共场所）1 .价格较低2 .便利性3 .免运费/低运费4. 可以比价5. 配送快6. 折扣7 . 有更多产品选择8 . 可以搜索某些品牌9 . 安全（避开公共场所）10. 有其他顾客的评论61%亚马逊Facebook 、 YouTube 和Instagram 等社交媒体渠道在消费者的在线产品搜索中发挥着越来越大的作用。二％其他社交3 媒体平台在网上搜索产品时，大多数消费者从亚马逊开始。Consumer Trends Report Q2 2022 | 16
03.在网上购物时，有些好处对消费者来说更为重要:O 非常/有点同意 O 中立 O 非常/有点不同意我正在寻找运费价格最低的产品洞察O 连续三个季度以来， 74% 的消费者在电商平台消费时受到运费的影响， 69% 受到产品价格的影响。超过一半的消费者 (58%) 受到含有照片或视频的产品评级/评论的影响。42% 的消费者正在使用能提供促销信息的浏览器插件。受访者可以选择多个选项消费者在网上购物的频率如何:O20%每月一次或更少18% 14% 13% 9% 7% 5%每月 每天从不 两到三次一次网购每月两到三次 每周四到六次每周两到三次 每周一次57%的消费者每周(甚至更多)都在网上进行购物，与 2022 年第一季度的 56% 相似。Consumer Trends Report Q2 2022 | 17
03.产品评论的力量正如上一节中的数据所示，产品评论是消费者在线购物的重要因素。近三分之二的网上购物者说他们会受到最佳评级和评论的影响，其中60% 的人更关注含有照片或视频的评论。这种影响如何转化为他们对产品打分或撰写自己评论的可能性和原因？总的来说，消费者更有可能留下产品打分而不是评论；超过一半的人(56%) 说他们非常有可能或有可能给产品...