信访局个人工作总结总结

下面是小编为大家整理的信访局个人工作总结总结_（完整）,供大家参考。

信访局个人工作总结总结_（完整）

　信访局个人工作总结总结_ _

　一、要紧工作

　1、接待群众来访，合理分流交办，确保信访秩序，信访局个人工作总结。

　来到信访局之后，根据领导安排，我首先到接访科帮助工作。在各位领导与同事的帮助下，我亲自参与接待群众来访，保持良好的态度，认真倾听他们反映的问题，根据不一致的情况，合理分流，关于确实是在反映问题的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到有关单位限期办理；关于没有合理诉求的或者者暂时没有政策根据的，耐心地做好思想工作，确保不发生越级访、重复访，保护我市社会稳固。此外，我还承担了矛盾纠纷排查调处工作，汇总各镇处上报信息，并形成我市排查调处会议纪要，上报 times;times;times;信访局。

　2、认真阅读人民来信，做好网上录入，推进信访信息化建设。

　由于人员紧张，我按照领导安排在办信科帮助工作一段时间，要紧任务就是阅读人民群众来信，将有关信息录入网上信息库。然后，根据不一致的情况，将信件交办到有关责任部门，限期办理，最大限度地解决群众反映的问题。

　3、管理金宏网收发文，做好协调服务，保证全局工作正常运行。根据组织需要与领导安排，我有幸进入办公室工作了两个

　多月的时间。在办公室我负责金宏网收发文工作，同时，在办公室主任的带领下，搞一些小材料，做一些小碎活，为其他科室服好务，确保全局工作顺利开展。

　4、参与领导公开接访，做好服务督查，切实保护群众利益。

　为了切实保护人民群众的利益，畅通信访渠道，每个月底，都会有一位市级领导在市总工会亲自接待群众来访。作为一名工作人员，我有幸参加了 xxxx 市级领导公开接访，要紧是登记与服务工作。公开接访后，帮助督查科交办有关案件，及时督查督办。

　二、要紧收获

　1、端正了工作态度，提高了思想觉悟。通过在市信访局半年的工作，我认识到，作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心与荣誉感做好人民群众工作；其次要提高想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。

　3、获得很多学习的机会，关于自己意义重大。信访局是个锻炼人的地方，领导与同事们都很优秀，我从他们身上学到很多优良品质，譬如，爱岗敬业、刻苦努力，讲究工作方法，营造良好科室气氛等等，此外，在业务上，由于经常向上访人解释很多法律问题，自己也通过学习法律文件与向前辈请教，获得了很多

　知识，提高了自己的法律水平。

　4、认识到了基层工作的重要性与艰巨性。实践出真知，通过在信访局工作期间关于基层问题的认识，首先认识到了基层工作关于保护我市经济社会稳固，建设平安胶南、与谐胶南的重要意义；其次，认识到了基层工作非常的复杂，对刚刚参加工作的我而言是个巨大的挑战，我务必做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提高自己干好基层工作的能力，更好的为人民群众服务。

　三、存在不足

　1、对自己要求不够严格。在实际工作中，还存在侥幸心理，认为有些工作能够不做的就不做了，不能以一个共产党员的标准严格要求自己。

　2、工作思路不够开，缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些情况顾虑太多。

　3、缺乏足够的基层工作经验。尽管对基层有了初步的认识，但毕竟没有亲自在基层开展工作，以后打算在胶河好好锻炼。

　4、业务不够熟练。尽管取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好掌握，关于法律等有关业务知识的学习交流还不够。

　过去的已通过去，尽管还存在好多问题，但我相信，在组织与领导的关怀下，在同事们的帮助下，我一定踏踏实实工作，一

　步一个脚印，将自己的工作干得更好，做一名合格的共产党员，全心全意为人民服务。