下面是小编为大家整理的CNG加气站管理知识简介,供大家参考。
G CNG 加气站管理知识简介一、管理知识基础1 1 、管理的概念管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。管理包括：预测、决策、计划、组织、协调、控制、监督。2 2 、管理的职能指管理者为实现有效管理而具备的基本功能：包括计划和预测；组织和指挥；监督和控制；教育和鼓励；挖潜和创新。3 3 、 CNG 加气站管理的任务利用站区人力、物力、财力等资源，组织生产，满足公司管理要求，尽可能完成公司下达计划经营指标。主要包括：（1）中心任务是搞好 CNG 销售，做好服务工作，扩大市场份额。（2）推行承包责任制，调动员工积极性，完成承包任务。（3）做好统计管理，为各项专业管理提供准确的原始记录数据。（4）搞好安全管理工作，保证安全，加强员工劳动保护。（5）搞好设备管理工作，保证平稳运行，减少停站故障损失。（6）抓好员工队伍建设，做好员工教育、培训工作，提高素质。1
二、G CNG 加气站管理的基本内容与要求加气站管理包括：业务管理、设备管理、安全管理、数质量管理、服务规范、现场管理、环境管理、财务与核算管理、思想政治工作等基本内容。（一）业务管理业务管理是加气站的中心工作，也是站长的经常性工作，主要内容与要求包括：1、 全面掌握公司的管理模式、加气站的运作方式；2、 了解 CNG 市场行情、站区设备工况，制定高、低峰时段气量需求申报计划，防止盲目运作，浪费运力；3、 协调上、下关系，做好卸气准备与卸气工作，防止出现卸气困难（特别是冬季），影响销售；4、 组织 CNG 销售，做好现金加气、计帐加气、IC 卡加气等不同形式的加气工作，做好车辆进出站引导与指挥工作，管理好记录、票据，防止出现混乱与丢失；5、 定期盘点，核实日售气量，避免人为记帐错误；6、 管理天然气损耗。杜绝漏气，减少设备检修放空，及时更换加气枪头“O”密封圈，减少“刺枪”漏气，做好加气机流量计标定与维护工作，防止误差过大。7、 召开班前会，检查着装、仪容、工牌，布置工作，总结、通报前日工作。8、 搞好交接斑，要手续齐全、交接清楚、项项落实、双方签字，重点为销售量、设备情况、安全情况交接。9、 坚持按巡检制度进行日安全巡检，及时发现、消除不安全隐患，解决不了及时上报。检查员工巡检情况。10、 规范加气服务，车到人到，微笑服务，礼貌待客。2
（二）设备管理设备管理是检验站长工作业绩的重要标志，保证设备完好率，保持设备完好状态和安全运行是设备管理的首要任务。加气站主要设备：压缩机系统、PLC 控制柜、优先控制盘、储气瓶组及附件、加气机、罐车、天然气脱水系统、空压机、空气储罐、空气干燥系统、安全监控报警系统、动力电源、防爆电器及配电柜、照明系统、计算机网络系统等。加气站主要设施：静电接地设施、消防设施、办公营业生产用房及围墙栅栏、雨棚、加气岛、提示性标识、广告标牌、办公设施、营业设施、水、暖、厕基础设施等。1、 设备管理的基本原则：科学管理、正确使用、预防为主、及时维修。维修保养并重，保养重于维修。1、 设备管理的要求：大修有保障，小修不出站，保证设备安全正常运行；定期检查、定期保养、定期更换、定人使用；记录完整、基础技术资料齐全；注重专业技术培训。2、 设备管理的内容：（1）依据设备运行状况及设备使用操作指南（或说明书），编制设备维护保养（检修）计划，按计划维护保养设备；（2）建立健全设备技术档案，包括设备设施台帐、容器及附件台帐、监视和测量装置台帐，设备运行记录、维护保养记录，设备技术资料（设备使用操作指南或说明书、图纸、合格证）等；（3）配备必要的维修工具，购置适量的备用零部件和易损易消耗件，专人保管，建立领用手续。设备检修按检修规程进行。3
3 3、 、 设备管理的基础懂结构、原理、性能用途，会使用、保养、排除故障。即“四懂”“三会”4、 机械设备检查的方法：主要方法为听、摸、看、闻、察。----“听”设备（特别是气缸）有无异常响声。----“摸”设备温度有无异常升高。----“看”设备有无跑、冒、滴、漏。----“闻”设备有无异常气味。----“察”设备紧固部位有无松动，操作参数是否正常。5 5 、 主要设备通用检查内容----“PCL 控制柜—配电柜”检查显示屏，看压缩机各运行参数是否正常；检查电三表、指示灯是否正常；有无异常气味；----“拖车—卸（充）气柱”检查拖车外观 ,各阀门、接口、压力表有无泄漏，各阀开启、压力表是否正常；静电接地是否正常；卸气高压软管是否正常；----“压缩机—优先控制盘”检查各仪表指示是否正常；检查油位、液位是否正常；管路、管件、设备有无泄漏；检查温度、声音、压力有无异常；润滑是否正常、皮带是否正常；----“储气瓶组—售气机”检查有无泄漏；观察瓶系统阀是否常开；检查加气枪、管、接头有无泄漏、损坏；售气机内声音是否正常；显示屏是否正常----“其他”检查报警系统、消防器材是否正常；检查卫生；6 6、 、 设备日常保养保养的主要项目有：调整、清洁、紧固、润滑、防腐。7 7、 、 设备润滑设备润滑重点是“五定”“三过滤”。即，定点、定时、定质、定量、定人；领油大桶—固定油桶—油壶—润滑点。4
（三）安全管理， 加气站的日常消防安全管理工作十分重要， 必须引起高度重。
视。
健全的规章制度和严格的安全管理是防止加气站发生火灾爆炸事故的重要保证。1 1 、 消防工作方针我国的消防工作方针是：预防为主，防消结合。2 2 、 安全工作方针我国的安全工作方针是：安全第一，预防为主。3 3 、 安全管理基本原则安全管理要做到：全员、全天候、全方位、全过程。4 4 、 安全管理的基本任务贯彻安全管理基本原则，坚持安全检查，认真执行设备操作规程，清除各种安全隐患，杜绝一切责任事故，确保加气站安全。5 5 、 安全管理的内容明确安全职责，落实安全制度；执行操作规程，做到一丝不苟；搞好安全检查，清除事故隐患；坚持安全教育，提高安全意识；及时维修设备，确保安全运行。6 6 、 安全检查内容包括：设备运行状态；设备完好情况；规章制度、操作规程执行情况；设备是否存在隐患；隐患整改情况；安全措施落实情况。加气站检查分三类：日常检查、定期检查、专业性检查。5
7 7 、 事故处理的四不放过原则（1）
事故原因未查清楚不放过；（2）
事故责任人和群众没有受到教育不放过；（3）
事故责任人未受到处理不放过；（4）
没有制定防范措施不放过；8 8、 、 一票否决制指在加气站业务经营、设备管理、人员管理、站容站貌、思想工作、服务工作等，由于安全管理不到位，或安全措施不力导致发生责任事故，造成经济损失的不得获得各种先进称号，或失去某种资格。安全作为一票，起着否决其他票的作用。实质是强调安全管理的重要性和必须做好安全管理的坚定性。9 9 、 防火防爆十大禁令（1）严禁在站内吸烟、打手机，及携带火种和易燃、易爆、有毒、易腐蚀物品人站。（2）严禁未办理用火手续，在站内进行施工用火或生活用火。（3）严禁穿易产生静电的服装进入生产区及易燃易爆区工作。（4）严禁穿带铁钉的鞋进入油气区及易燃、易爆区域。（5）严禁用汽油、易挥发溶剂擦洗设备、衣服、工具及地面等。（6）严禁未经批准的各种机动车辆进入生产区域及易燃易爆区。（7）严禁就地排放易燃、易爆物料及化学危险品。（8）严禁在油气区用黑金属或易产生火花的工具敲打、撞击和作业。（9）严禁堵塞消防通道及随意挪用或损坏消防设施。（10）严禁损坏站内各类防爆设施。6
10 、 做好安全生产管理，必须做好如下工作（1）落实安全生产责任制，根据加气站自身的实际情况，不同的岗位，要制订安全生产责任制，落实到每个岗位。（2）加强安全教育，对新进站的员工必须经过“三级”安全教育，对转岗、复岗人员必须进行安全教育后方可上岗。（3）加强安全生产检查工作，加气站要进行三类安全检查，操作人员启动设备前必须做好设备检查，在确保设备、电器完好的情况下方可开机生产。对检查中发现的事故隐患必须及时整改。（4）加强劳动保护用品的管理。员工工作时须穿戴劳动防护用品上岗。（5）对特殊作业人员必须进行专业培训，考试合格后持证上岗。（6）对外来施工单位的管理。进站必须进行安全教育，明确各自责任。动火必须有动火票，并有专人监护。接电必须由专职电工进行，不得胡乱接线。（7）站区安全警示标志牌齐全，防火重点区域应有明确的禁止标志。有专人管理消防设施，定期检查、维护。（8）建立健全各岗位操作规程，必须严格按规程。（9）建立健全企业安全生产管理台帐，加强基础管理工作。（10）安全设施、监视设施必须进行定期校准，保证正常使用。7
（四）数质量管理天然气数质量管理是加气站经营管理的重要内容。从一定意义上说，天然气数质量管理的好坏决定加气站的生存和发展。天然气数质量管理具体体现在对天然气的接卸、存储、计量与损耗的管理工作上。1 1、 、 管理内容天然气数质量管理包括天然气的数量管理和质量管理。（1）数量管理：主要是天然气在移动过程中的计量管理，包括：-----母站进气计量：日定时计量，定期与供气方交接气量。-----母站充气计量：每罐车充气量计量，期间损耗统计。-----子站卸气计量：接罐车卸气计量，计量每罐车卸气量。-----子站售气计量：每车计量，日定时统计，月进销损耗统计。-----常规站进销计量：进气计量，每车计量，日定时统计，月进销损耗统计，定期与供气方交接气量。-----流量计的校准检定：执行国家有关计量法规。进气计量的主要工作是协商供方做好供方流量计的校准检定工作，确保计量误差在允许范围内，避免大的计量误差损失。售气计量要做好流量计的定期校准检定工作，既要让顾客满意又要避免大的计量误差损失。给顾客足量加气可以提高公司的品牌知名度，树立良好的企业形象，有利于赢得顾客与竞争。-----计量统计工作：做好有关计量的各类统计记录、报表、台帐等工作，完整、准确、真实、清晰符合规定要求，及时上报。8
（2）质量管理：保证天然气质量是公司创品牌的核心内容。优质的产品是信誉的保证，是顾客对公司忠诚的基石。-----质量控制：母站、常规站做好天然气质量的控制。即天然气水露点符合规定指标要求，小于-55℃，保证脱水合格率 100%。-----滤油：做好压缩机出口、售气机入口过滤器定期清、洗工作，定期更换滤芯，防止天然气带油降低产品质量。-----排污：送气罐车、子站大瓶组、储气井定期排污，防止天然气带油降低产品质量。-----质量监视：天然气到子站后无检验质量手段，主要是做好监视工作。加气出现天然气带水冰堵或顾客投诉及时上报处理。2 2、 、 天然气损耗天然气损耗包括以下几个方面：（1）计量误差：流量计未及时检定、因流量计磨损出现的损耗；（2）人为放空损耗：如检修设备、售气机标定、事故放空等；（3）事故损耗：如设备、管线接口出现开裂、崩脱、拉损等；（4）设备操作正常损耗：如压缩机启停排空、售气、卸气、充气操作软管放空等；（5）漏气损耗：设备、管线、阀门、安全阀密封不严损耗；（6）运输损耗：罐车管束排污未关严，管件、阀门漏气。天然气损耗与设备管理、安全管理紧密相关。减少计量误差损耗、事故损耗、漏气损耗的关键是做好设备管理、安全管理工作，勤检查、消除隐患，保证设备安全、正常运行。9
（五）现场管理现场指 CNG 加气站从进口到出口，车辆进出行驶、加气的区域。现场管理是对上述现场的动态管理。包括对出入车辆及随车司机、加气站员工的管理。1 1、 、 管理的原则保持车道畅通、出入安全；加气便捷省时、快速高效；服务温馨体贴、规范优质；场地干净、整洁、秩序井然。2 2、 、 管理内容（1）正确设置进出口：保证车辆安全进出、防止塞车。应设置醒目的“进口”“出口”标志。（2）车辆疏导：每班应设置兼职车辆疏导员，指挥车辆准确进入加气车刀，及时疏导堵塞的车辆，保证车道畅通与秩序。（3）及时纠正违章：人的不安全行为是火灾的重要隐患。要坚决及时纠正员工违章操作，以及顾客抽烟、打手机、修车等。（4）正确处理异议、投诉：对顾客提出的异议、投诉要耐心解释、正确处理，不能慢待。遵循顾客永远是对的的处理原则。（5）员工着装、形象：按公司发放服装着装，换季换服，着装统一、美观大方，左胸佩带工牌，着装忌脏、乱，塑造好员工形象，包括形体、语言、动作、品格、气质等，以塑造加气站形象。（6）敬示公告：维护好进、出站标志、安全警告标志、服务承诺、投诉号码、天气预报、标牌、灯箱等。坚持检查，缺损更换。（7）环境卫生：实行环境卫生责任制，每日清扫，勤检查考核。10
（六）环境管理加气站环境是社会环境不可分割的一部分。搞好加气站环境，有利于创建公司良好的窗口形象；有利于吸引顾客和增加销售，有利于提高员工的安全感和工作效率。1 1、 、 加气站环境标准加气站主要由业务经营区、生产区、加气服务区、绿化区以及消防设施组成，总体上要求经常打扫，使之外观清洁、整齐。（1）业务经营区：顶棚外壁无损伤、龟裂、污渍、蛛网；地面清洁干净；室内物品定置定位，摆放整齐、清洁、无灰尘、无油渍；窗几明亮，无裂纹；卫生间无异常气味；上墙公示符合规定。（2）生产区：地面清洁无存水、无油污；沟见底，轴见光，设备见本色；不见脏、乱、锈、缺、漏；无杂草、废料、闲散器材；（3）加气服务区：地面干净无废物、垃圾；加气岛上无废旧劳保、工具；加气机外壳清洁、无锈蚀和油渍，加气机显示屏字迹清楚；标志、公告牌固定得当、无损伤、无无损；（4）绿化区：无杂草、物，植物无大面积死亡，绿地植见本色。（5）消防设施：器材表面无灰尘，标志清楚，摆放有序。2 2、 、 服务环境加气站的服务理念应是“一切为顾客着想”，时刻保持良好的服务，提高服务质量。良好的服务环境应包括以下内容：规范的礼仪、文明的用语、得体的打扮、...
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