下面是小编为大家整理的群众满意度问卷调查(精选文档),供大家参考。
群众满意度调查汇总表调查内容人数调查情况满意基本满意不满意门诊医生服务态度10收费处人员的服务效率和服务态10医技科的服务效率和服务态度10病房护理人员的服务态度10病房医生服务态度10医院的环境设施卫生10合理使用药物和进行相关检查10常用药品价格主要服务项目收费公10对卫生院的环境和清洁卫生10医院的总满意度10精选
群众满意度问卷调查
-CAL-FENGHAI.Network Information Technology Company.2020YEAR
群众满意度调查问卷
1、您对村医医疗服务态度如何
A、满意
B、基本满意
C、不满意
2、您对村医服务效率和服务态度是否满意
A、满意
B、基本满意
3、您对对村卫生室的环境?
C、不满意
A、满意
B、基本满意
C、不满意
4、您对村卫生室的环境、设施、卫生等是否满意
A、满意
B、基本满意
C、不满意
5、您对村医针对您的病情合理使用药物和进行相关检查是否满意:
A、满意
B、基本满意
C、不满意
6、常用药品价格、主要服务项目收费公开情况:
A、公开
B、不全面或不明显 C、未公开
7、一般情况下您在看病,取药等等候时间:
A、不超过 10 分钟 B、10-20 分钟 C、20 分钟以上
8、总体来说,您对村卫生室的总满意度
A、满意
B、基本满意
C、不满意
9、你对实行基药零差价制度清楚吗
A、满意
B、基本满意
C、不满意
10、 你对实行药品价格满意吗?
A、满意
B、基本满意
C 、不满意
调查日期:
年 月 日
调查日期:
年 月 日
群众满意度调查汇总表
时间:
年 月 日
调查人:
调查内容
门诊医生服务态度 收费处人员的服务效率和服务态 医技科的服务效率和服务态度
病房护理人员的服务态度 病房医生服务态度
医院的环境、设施、卫生
人数
10 10 10 10 10 10
满意
调查情况 基本满意
不满意
合理使用药物和进行相关检查
常用药品价格、主要服务项目收费公开 10
对卫生院的环境和清洁卫生
医院的总满意度